„Kiedy odbiorę auto?” — dwanaście telefonów dziennie
Klient dostaje SMS przy każdej zmianie etapu: blacharka gotowa, w kabinie lakierniczej, polerowanie. Link pokazuje zdjęcia i planowaną datę odbioru.
System dla blacharni i lakierni
Szkoda z ubezpieczyciela, naprawa w pięciu etapach.
Klient widzi status, nie dzwoni co dzień.
Wycena elementów nadwozia, akceptacja właściciela albo kosztorys od ubezpieczyciela, auto zastępcze, blacharka, lakier, polerka. Każdy etap ma termin i zdjęcia — Ty widzisz, które auto blokuje kabinę trzeci dzień.
- /14 dni bez karty
- /Import danych w cenie
- /Samoobsługa albo współpraca z nami
01 · co dziś boli
Znasz to z własnego warsztatu. Tak wygląda dzień bez jednego systemu.
Kosztorys od ubezpieczyciela przyszedł po tygodniu, auto stoi na placu
Realizacja czeka w statusie „u ubezpieczyciela” z datą wysłania i przypomnieniem po 5 dniach. Auto zastępcze przypięte do sprawy — widzisz, ile dni kosztuje Cię czekanie.
Lakier i szpachla „w kosztach warsztatu”, marża na aucie nieznana
Materiał per element z cennika (lakier bazowy, klar, szpachla, folia maskująca) wchodzi w koszt realizacji. Raport per auto pokazuje marżę po odjęciu podwykonawcy i materiału.
Kabina lakiernicza zarezerwowana dwa razy na ten sam dzień
Kabina, stanowisko blacharskie i stanowisko polerskie to osobne zasoby w kalendarzu; etap wielodniowy blokuje zasób na cały czas trwania.
Protokół przyjęcia na kartce, spór o wgniotkę, której „nie było”
Diagram nadwozia z zaznaczeniem uszkodzeń, 12 zdjęć z telefonu, podpis klienta na ekranie przy przyjęciu i przy wydaniu.
02 · proces: blacharnia i lakiernia
Od zapytania do wydania. Etapy i statusy z Twojej branży, nie z ogólnego CRM.
To domyślny pakiet dla blacharni i lakierni: nazwy etapów, statusy widoczne dla klienta, dokumenty i przypomnienia. Zmieniasz nazwy i kolejność w ustawieniach, bez programisty.
- 01
Wycena elementów
wycenaElement × operacja (naprawa, wymiana, lakierowanie) × materiał. Zdjęcia szkody z telefonu klienta.
- 02
Akceptacja lub ubezpieczyciel
u ubezpieczycielaWłaściciel akceptuje online albo kosztorys idzie do likwidatora. Numer szkody, auto zastępcze, przypomnienie po 5 dniach.
- 03
Przyjęcie z protokołem
przyjęteDiagram uszkodzeń, zdjęcia, stan paliwa i przebieg, podpis. Wydanie auta zastępczego z osobnym protokołem.
- 04
Blacharka
blacharkaStanowisko blacharskie na 1–3 dni, zdjęcia po wyciągnięciu, prace dodatkowe do akceptacji.
- 05
Lakier
w kabinieKabina jako zasób, kod lakieru z VIN, materiał z cennika w koszcie realizacji.
- 06
Polerka i montaż
wykończeniePolerowanie, montaż elementów, kontrola jakości z checklistą i zdjęciami.
- 07
Wydanie
wydaneProtokół wydania z podpisem, zwrot auta zastępczego, faktura do ubezpieczyciela lub klienta.
03 · moduły, które tu pracują
8 z 20 modułów na start. Resztę włączasz, gdy firma rośnie.
Warsztat Realizacje i zdjęcia Etapy wielodniowe z własnymi statusami i zdjęciami; klient śledzi link zamiast dzwonić. Jak działa Warsztat Protokół przyjęcia Diagram nadwozia przy przyjęciu i wydaniu — także dla auta zastępczego. Jak działa Sprzedaż Wyceny z matrycy Element × operacja × materiał; kosztorys dla likwidatora i wersja dla właściciela. Jak działa Warsztat Kalendarz stanowisk Kabina, blacharka i polerka jako osobne zasoby; etap 3-dniowy blokuje kabinę na 3 dni. Jak działa Marketing Powiadomienia i automatyzacje SMS przy każdym etapie i przypomnienie, gdy ubezpieczyciel milczy 5 dni. Jak działa Klienci Klienci 360 Firma flotowa, leasing i ubezpieczyciel jako płatnik inny niż użytkownik auta. Jak działa Warsztat Czas pracy i RCP Godziny blacharza i lakiernika per auto — rentowność szkody po rozliczeniu. Jak działa Pieniądze Faktury i księgowość Faktura na ubezpieczyciela z numerem szkody, do Twojej księgowości z KSeF. Jak działa
04 · cennik
Jedna cena za całą firmę. Bez dopłat za branżę, stanowisko czy moduł.
Pełny rdzeń: leady, wyceny, klienci, pojazdy, kalendarz, realizacje
Płatności online i faktury w księgowości
Role i oddziały, dziennik zmian
14 dni bez karty z pełnym zakresem Zespół. Rocznie 17 % taniej. Sieć powyżej 3 lokalizacji — wycena indywidualna. Płatności online i faktury: od października 2026.
Pełny cennik i kalkulator stanowisk czytaj też
Liczby z warsztatu, nie z prezentacji.
05 · pytania z blacharni i lakierni
Zanim zapytasz na rozmowie.
Jak obsługujecie sprawy z ubezpieczycielem?
Realizacja ma numer szkody, likwidatora i status „u ubezpieczyciela” z datą wysłania kosztorysu. Płatnikiem faktury jest ubezpieczyciel, a użytkownik auta dostaje statusy i zdjęcia. Import kosztorysów z systemów kalkulacyjnych jest na liście na 2027; dziś pozycje wpisujesz z cennika elementów.
Auto zastępcze — jak to rozliczacie?
Auto zastępcze to obiekt w systemie z własnym protokołem wydania i zwrotu (przebieg, paliwo, zdjęcia). Dni wynajmu liczą się same i wchodzą jako pozycja na fakturę dla ubezpieczyciela albo klienta.
Klient chce wiedzieć, na jakim etapie jest auto. Musi dzwonić?
Nie. Przy każdej zmianie etapu dostaje SMS z linkiem: aktualny status, zdjęcia, planowana data odbioru. Recepcja przestaje być infolinią.
Czy naprawy wielodniowe da się sensownie zaplanować?
Kabina lakiernicza, stanowiska blacharskie i polerskie to osobne zasoby. Etap „lakier — 2 dni” blokuje kabinę na dwa dni, więc przy przyjmowaniu kolejnej szkody widzisz realny termin, nie życzeniowy.
Współpracuję z podwykonawcą od szyb i geometrii. Jak to ująć?
Pozycja realizacji z oznaczeniem podwykonawcy i kosztem zakupu. Marża auta liczy się po odjęciu podwykonawcy i materiału, a koszty podwykonawcy zbierają się w raporcie per firma.
ostatni krok
Wgraj swój cennik. Pierwszą wycenę zrobisz dziś — sam albo razem z nami.
Rozmowa 30 minut o Twoim procesie w blacharni i lakierni: co boli, co ma zostać, co przenosimy. Bez prezentacji slajdów.