RODO · Twoje prawa i nasze obowiązki
Skondensowane informacje RODO art. 13. Administrator, prawa osoby, transfer danych, retencja. Szczegóły w polityce prywatności. Wersja robocza.
Ostatnia aktualizacja: 9 maja 2026 · Wersja robocza przed Fazą 1 — pełna wersja konsultowana z prawnikiem przed public launch. Pytania: office@morecrm.pl.
RODO w skrócie
Ten dokument streszcza najważniejsze informacje wymagane przez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO). Pełne informacje znajdziesz w polityce prywatności.
1. Administrator
Do More Soft Hubert Ptaszek, ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, NIP 7681848372. Kontakt: office@morecrm.pl.
Inspektor Ochrony Danych: nie wyznaczono (skala działalności nie wymaga). Pytania kierowane są bezpośrednio do administratora.
2. Cele przetwarzania
- Wykonanie umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawianie faktur VAT (art. 6 ust. 1 lit. c RODO + ustawa o rachunkowości)
- Marketing własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda)
- Audyt bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes)
- Reagowanie na reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3. Twoje prawa (art. 15-22 RODO)
| Prawo | Co znaczy | Jak skorzystać |
|---|---|---|
| Dostępu (art. 15) | Dowiedz się jakie dane przetwarzamy | Email do administratora |
| Sprostowania (art. 16) | Popraw nieprawidłowe dane | Panel klienta lub email |
| Usunięcia (art. 17) | "Prawo do bycia zapomnianym" | Panel → Settings → Usuń konto |
| Ograniczenia (art. 18) | Wstrzymaj przetwarzanie | Email do administratora |
| Przenoszenia (art. 20) | Otrzymaj dane w CSV/JSON | Panel → Settings → Eksport ZIP |
| Sprzeciwu (art. 21) | Sprzeciw wobec marketingu | Email lub link "unsubscribe" |
| Skargi | Skarga do organu nadzorczego | Prezes UODO (uodo.gov.pl) |
4. Czas przetwarzania
- Dane Klienta (Tenant) — czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń (typowo 3 lata)
- Faktury i rozliczenia — 5 lat (przepisy podatkowe)
- Zgody marketingowe — do wycofania
- Audit log — per tier (30d / 90d / 1y / 3y / 7y)
- Po rezygnacji: 90 dni read-only, potem usunięcie zgodne z art. 17
5. Transfer danych poza EOG
Część procesujących (Cloudflare, Stripe, Resend, Clerk, Sentry) ma siedzibę w USA. Transfer na podstawie:
- Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (SCC 2021/914)
- EU-US Data Privacy Framework (gdy procesujący certyfikowany)
Dane Klientów hostowane są w regionie eu-central-1 (Frankfurt).
6. Eksport danych — RODO art. 20
Każdy Klient może w dowolnym momencie pobrać pełen ZIP swoich danych:
- Klienci końcowi (CSV + JSON)
- Pojazdy / obiekty (CSV + JSON)
- Wyceny i faktury (CSV + PDF)
- Audit logs
- Email logs i SMS logs
- Fotografie (z R2 storage)
Dostępne w panelu: Settings → Eksport danych. Generation ~5-30 min zależnie od wielkości danych. Link download via signed URL z R2 (ważny 7 dni).
7. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem — masz prawo do skargi:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
email: kancelaria@uodo.gov.pl
www: uodo.gov.pl
Ten dokument jest wersją roboczą. Pełne informacje w polityce prywatności. Finalna wersja konsultowana z prawnikiem zostanie opublikowana przed public launch.